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主题:朱俊伟把病人利益放在首位

发表于2016-06-02

朱俊伟,女,汉族,1971年4月出生,大专学历,是130团医院总护士长,连续4年被评为130团“年度优秀护士”、七师优秀护士,130团先进工作者、三八红旗手、七师卫生系统先进个人。在她亮丽的外表下有一颗温暖的爱心,在20年的护理生涯中,她用一颗爱心温暖、照顾着她的每一个患者,病人们都说她是最美丽、最可爱的白衣天使。
自踏上护理岗位的第一天起,朱俊伟就决心要做一名优秀护士。这一目标看似简单,却要求极高,不仅要具备精湛的技术,更要充满爱心、细心、耐心和责任心,把病人的利益放在首位,把解决病人的困难、维护病人的健康当作自己义不容辞的责任。十八年来,朱俊伟始终坚持为病人提供“优质、高效、便捷服务”的工作理念,刻苦学习,努力钻研,扎实工作,创新进取,不断学习护理新理论、新技术和服务新理念、新程序,使自己的业务水平不断提高,用自己的行动赢得了同事和病人的认可。
2007年朱俊伟走上管理岗位,开始担任内科护士长,她认真学习先进的管理经验,协助科主任做好科室的管理工作。一年后,朱俊伟深深体会到一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心”的护理模式已不能适应新时期的护理需求。而转变观念,推动“以病人为中心的服务理念”,势在必行。作为一名护士长,针对科室有些人安于现状,得过且过的思想,朱俊伟多次组织大家讨论当前形势,牢固树立“一切为病人,全程优质”的服务理念,教育科室人员只有赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的医疗市场竞争中获得一席之地,通过学习,使大家统一认识,转变了“病人围着医护转”传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作积极性,病人对护理工作满意率由89%提高到96%以上。
75岁的冀天才老人患有脑梗、气管炎、脑血栓等多种病症的老病人,老人一年都要住院多次,朱俊伟把他当父亲一样照顾。2012年2月18日,春节过后上班第一天,老人又来住院,老人因为疾病脾气很大,朱俊伟就像女儿一样细心地关心老人,使老人的病痛降到最低,老人住院资金有困难,朱俊伟就想办法解决,提起她关心自己的这些事老人泣不成声,老伴朱秀风说:“护士长对他特别关心,来到这儿问长问短的,和他说话,逗他开心,都想着让他好的快一点,护士长对他确实好。”
护理工作辛苦是众所周知的,为了工作,很多时候常常要加班加点,忽视了对家庭和孩子的照顾。作为护士长,朱俊伟更象一位大姐,她对职工的爱护表现在每一个细节:每年的五一、国庆、春节等长假,她都安排同事们休息、早早回家准备过节,而自己一个人坚守在工作岗位上。

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