上一页|1|
/1页

主题:历经千锤百炼 王沛服务周到不怕麻烦

发表于2016-06-23

王沛从进入岗位13年来,从不怨天尤人,踏踏实实干工作,坚守在旅游服务第一线,用自己的实际行动为创造和 谐社 会贡献绵薄之力。

王沛一直在天子山景区办事处的基层旅游服务岗位工作,先后从事过游道清洁员、食堂大师傅、司机、出纳、食堂管理员、义务咨询员、办公室内勤等各种工作,以及工青妇组织联络、单位接待等综合性工作。无论在什么岗位上,无论是直接面对游客还是间接服务游客,王沛始终兢兢业业,默默奉献,无怨无悔,以自己的实际行动为数以万计的中外游客提供了无微不至的服务。

王沛一直都在超负荷地工作,13年来,加起来的休假时间没有超过400天(其中生小孩的产假仅用了150天),节省出来的1000天以上正常休假时间都一心一意地扑在了工作上。旅游淡季,王沛的每天工作时间均在8-10个小时之间;旅游旺季,姚春桃的每天工作时间均超过12个小时,有时候甚至达到16个小时。巨大的工作劳动量和极强的工作责任心,造成了她很少关心和照顾家庭的不良局面,导致她在工作和家庭之间严重失衡。因为工作,王沛一直觉得她愧对家庭。

2009年1月获得c1驾照,担任单位小车司机以后,王沛多次半夜或者凌晨,驾车护送患了重病的游客和景区工作人员,从天子山景区前往张家界市区进行抢救。为了及时赶回单位,不耽误第二天的正常工作,王沛经常连夜一个人驾车返回天子山景区。作为一个女驾驶员,王沛迎难而上,积极主动地克服困难的工作勇气,让所有的同事和中外游客都钦佩不已。2010年度特大冰冻期间以及其他年份景区冰冻期间,王沛不顾自己是个瘦弱的女人,在汽车和索道停运的情况下,多次从武陵源区政府出发,背着蔬菜等生活物资,徒步进入景区,攀爬并经过南天门游览线,汗流浃背地登上高高耸立的天子山,接着又马不停蹄地为留守在旅游服务岗位的同事生火做饭。13年来,王沛矢志不渝地扎根在旅游基层服务岗位,因为工作突出,表现良好,多次被天子山景区办事处评选为年度先进个人和优秀工作者,并先后两次被武陵源区人民政府嘉奖。

王沛以一个旅游从业者的道德操守和自己微薄的力量,始终在为中外游客提供着自己的热情服务,以自己的实际行动实践着武陵源区“打造世界旅游精品”的宏伟目标,为武陵源区旅游经济发展建设的五彩蓝图奉献出了自己那一抹灿烂耀眼的独特光彩。

上一页|1|
/1页